前編【品質管理】ヒューマンエラーなんてない！品質不良・クレームの原因と対策は？

これは、素晴らしい動画！工場だけではなく、すべての仕事の人に見て欲しい。再生回数・登録者少なすぎ！

ステアリングスイッチの塗装をしております。ベトナム実習生が検査してくれています。
頑張ってくれているのですが、たまに目立つゴミの付いた製品を見逃してしまいます。
ゆっくり見て　とか　検査中話しかけないでという看板を付けてみたりと工夫して少しずつレベルは上がってきましたが、つい最近も大きな糸ゴミを見逃し流出してしまいました。
何か抜本策はないものでしょうか？

いやいや、見やすくしてもゼロにはできないですよ。連続して同じ動作をしていると、勘違いはどうしても起こりやすくなるから・・・。０.003％とかに抑えることはできるというなら正しいかもしれない。それはゼロではないかな・・・。なくせないと指導しないと、直ぐに教育に依存するから、安易になくせるというアドバイスがいいのかは・・・・。

松本匡生氏はヒューマンエラーが多いで有名ですが、彼は間違って使用しているということでしょうか？