3.중소형 호텔 객실판매 업무 세분화

본 강의는 중소형 호텔을 경영 또는 근무하시는데 도움과 아울러 체계적인 운영의 기본기와 여러 노하우를 공유해 드리기 위해 만들어졌습니다.

객실 판매는 모텔 운영 수익의 대부분을 차지하며, 프런트 업무 중 가장 중요한 기능이다. 근무자 개인의 업무 능력에 따라 금액적인 차이가 날 수 있는데, 일부 모텔은 판매한 객실 수와 요금을 분석해 종업원의 업무 능력을 평가하는 자료로 사용한다. 프런트 업무 중 반드시 근무자가 익혀야 하는 것은 고객에게 합당한 객실 요금을 책정하고 객실을 배정하는 기술이다. 지불한 요금에 맞는 객실을 배정해야 하고, 추가 인원과 시간 연장 요금은 정확해야 한다.... 생략


[커리큘럼]
(1) 객실 판매
(2) 정보 서비스
(3) 객실 판매 보고서
(4) 객실 영업 분석
(5) 프런트 업무 설계

*문의 : 임태성 [email protected]

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