СПИН: партнерство или манипуляция? Выступление Илоны Исаковой (Стуковой) на конференции B2Bsales Lab

Выступление с конференции B2Bsales Lab 9 февраля 2016 в Тренинговом агентстве "Мастер-Класс". Бизнес-тренер Илона Струкова рассказывает о продажах по методу СПИН.

0:00 - вступительное слово
3:05 - история возникновения метода СПИН (Исследование Нила Рекхема)
4:20 - что такое СПИН-технология?
6:55 - когда и где работает СПИН?
8:09 - 4 составляющие большой продажи
14:55 - как работает психология клиента в больших продажах?
17:35 - в каких случаях клиент может отказаться от действующего поставщика?
24:50 - клиент выбрал Вас: что дальше?
26:40 - роль сервиса в больших продажах, отношения с клиентом
29:33 - ситуационные вопросы
33:05 - проблемные вопросы
34:29 - извлекающие вопросы
43:54 - психология: как клиент реагирует на вопросы?
46:35 - как НЕ надо задавать извлекающие вопросы?
48:03 - итоги

Записаться на тренинг по СПИН: http://master-class.spb.ru/trening-peregovory-i-prodazhi-po-metodu-spin

Наш официальный сайт: https://master-class.spb.ru

Присоединяйтесь к нам:
в Facebook: https://www.facebook.com/Master.class.training
в Instagram: http://instagram.com/masterclasstraining
во Вконтакте: https://vk.com/mclasstraining
в Одноклассниках: https://www.ok.ru/group/54718930944220

#мктренинг #времяобучаться #тренинговоеагентствомастеркласс

Тэги:

#спин #продажи_спин #спин_технология #тренинг_продаж #спин_продажи #СПИН #spin #Мктренинг #времяобучаться #тренинг #обучение_персонала #развитие_сотрудников #бизнес-тренер #коучинг #training #coaching #T&D #teaching #development #развитие_компетенций #Продажи #B2B #работа_с_возражениями #активные_продажи #телефонные_продажи #работа_с_клиентами #менеджер_по_продажам #скрипты_продаж #холодные_звонки #этапы_продаж #переговоры #жесткие_переговоры #закупки #sales

Скачать видео