【課程紀錄】共好團隊共識及凝聚

你有吃過柚子花花青春客家菜餐廳嗎?
這是一間活力滿滿的公司，
也是桃園在地的一間非常有歷史的餐飲企業，
在公司領導人的求新、求變之下，
公司展現了無比年輕的活力，
也讓傳統客家菜有了新的生命。

這次的課程主要是針對企業的中階主管辦理，
服務業最重要的是服務感受，
而服務團隊的氣氛是可以感染到顧客的。
因此建立好團隊共識，
並凝聚團隊向心力就變得很重要了。
透過皮紋與色彩心理學的引導，
然後藉由焦點討論的方式，
讓這些中階主管可以深入了解處理團隊議題的技巧，
未來在帶領團隊當中，
更可以更精準掌握每個人的狀態。

課程當中我特別感謝許多夥伴的真心參與，
分享每個真實的情境案例、
流露為公司服務的責任、壓力，
彼此立即的互相鼓勵，
這是企業文化中難得的共識力，
也是企業最珍貴的能力。

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